施設・設備について
駐車場はありますか？
来場者用の駐車場はございません。近隣のコインパーキングまたは公共交通機関をご利用ください。
クロークはありますか？
ホワイエにクロークを設置しています。利用の可否につきましては、各公演のお問い合わせ先にご確認ください。
授乳室はありますか？
ホワイエに設置しています。
喫煙所はありますか？
当ホールおよび西日本シティビル館内に喫煙所はございません。
自動販売機はありますか？
当ホールおよびホワイエに自動販売機は設置しておりません。
バリアフリーにはどのように対応していますか？
多目的トイレを設置しているほか、当ホールは入口から座席までが平面であるため、多くの方に快適にお過ごしいただけます。
来場者用のフリーWi-Fiはありますか？
申し訳ございませんが、ご用意しておりません。
イベントについて
チケットはどこで販売していますか？当日券はありますか？
各公演により異なります。恐れ入りますが、各公演のお問い合わせ先にご確認ください。
座席表はありますか？
各公演により異なります。恐れ入りますが、各公演のお問い合わせ先にご確認ください。
出演者にプレゼント・花束を贈りたいのですが、どのようにしたらいいですか？
各公演により異なります。恐れ入りますが、各公演のお問い合わせ先にご確認ください。
チケットを忘れた/紛失したのですが、どのようにしたらいいですか？
各公演により異なります。恐れ入りますが、各公演のお問い合わせ先にご確認ください。
その他利用について
ホールまでの行き方、アクセスについて教えてください。
アクセスについてはこちらをご覧ください。
ホール内で飲食はできますか？
各公演により異なります。恐れ入りますが、各公演のお問い合わせ先にご確認ください。
落とし物の問い合わせ先はどこですか？
各公演により異なります。恐れ入りますが、各公演のお問い合わせ先にご確認ください。
ホールの利用・予約について
貸ホールの予約はいつからできますか？
利用開始日の1年前の同月1日より仮予約の受付を開始します。仮予約はこちら（仮予約フォーム）より行ってください。
貸ホールの空き状況は確認できますか？
こちら（問い合わせフォーム）またはお電話（092-402-8886）よりお問い合わせください。
ホールを借りる際の手続きについて教えてください。
ホールを借りる手続きについては、こちら（利用の流れ）をご覧ください。
ホールの見学はできますか？
随時受け付けております（ただしホールの利用状況によります）。事前にこちら（問い合わせフォーム）またはお電話（092-402-8886）よりお問い合わせください。
ホールの休館日はありますか？
休館日は12月31日～翌1月3日です(その他、不定期で保守点検日があります)。
施設・設備について
主催者・ゲスト用の駐車場はありますか？
駐車スペースはありますが、台数に限りがあります。事前に当ホールまでお問い合わせください。
搬入出可能な車両・荷物のサイズを教えてください。
荷捌用スペースは、4トン車両(ロングボディ不可)まで進入可能です。
機材などの事前搬入は可能ですか？
事前搬入はできません。搬入出は利用時間内にお願いいたします。
楽屋はいくつありますか？
楽屋は全4室あり、そのうち個室楽屋が1室あります。
その他利用について
事務所の受付時間はいつですか？
受付時間は10:00-17:00（土日祝日および12月31日から翌年1月3日までは除く）です。
当日使用する資料などを事前に送ることはできますか？
お送りいただけます。ただし専用倉庫はございませんので、以下をご確認のうえ事前に当ホールまでお問い合わせください。
イベントで使用するお弁当や飲み物は持ち込んでもいいですか？
お持込みはご遠慮いただいております。当ホールのケータリングサービスをご利用ください。
ホワイエでの物品販売は可能ですか？
可能です。詳細はこちら（問い合わせフォーム）またはお電話（092-402-8886）よりお問い合わせください。